Spedizioni
Quando mi verrà consegnato il pacco?
Abbiamo diversi partner con cui collaboriamo per far si che il pacco possa arrivarti in fretta.
La consegna è prevista nei giorni lavorativi in 24/48h dal momento del ritiro del pacco da parte del corriere.
Ci sono inoltre periodi di chiusura, come la pausa natalizia e la pausa estiva. Questi periodi saranno ben segnalati sul nostro sito, naturalmente potrai tranquillamente continuare il tuo shopping, alla nostra riapertura tutti gli ordini saranno evasi.
Quando il corriere ritirerà il pacco e inizierà il trasporto?
I nostri partner effettuano ritiri quotidianamente.
Gli ordini vengono preparati e ritirati dal martedì al venerdì.
Se effettui un ordine prima del passaggio del corriere (indicativamente verso le 12.00) noi riusciamo a preparare il tuo ordine e consegnarlo al corriere il giorno stesso, altrimenti verrà ritirato il giorno lavorativo successivo.
Posso effettuare una spedizione all'estero?
Assolutamente si, anche se attualmente non è disponibile l'opzione sul nostro sito.
Contattaci e saremo lieti di farti recapitare il pacchetto ovunque tu sia.
Posso scegliere il corriere che mi piace di più?
Certamente, per noi la tua soddisfazione è fondamentale.
Abbiamo diversi partner e possiamo spedire con diversi corrieri, come DHL, GLS, UPS, BRT e molti altri.
Contattaci per indicarci la tua preferenza e cercheremo la soluzione più adatta alle tue esigenze.
Naturalmente l'organizzazione di spedizioni con altri corrieri potrebbe comportare un piccolo rallentamento nella spedizione.
Ho acquistato dell'arredamento, come mi verrà consegnato?
Per il tuo arredamento, ci affidiamo a nostri partner spedizionieri specializzati nel trasporto di mobili.
Ogni articolo verrà accuratamente imballato, ma al momento di firmare la bolla, dovrai scrivere "Accettato con riserva" di fianco alla tua firma.
La consegna verrà effettuata con scarico a piano strada, il corriere aiuterà a scaricare la merce, ma non si occuperà di portare la merce in casa o di un eventuale montaggio.
Se necessiti di servizi aggiuntivi, potrai contattarci e noi ti forniremo il preventivo dei servizi richiesti.
Ho acquistato un prodotto esposto, quando mi verrà consegnata la merce?
Imballare, spedire e consegnare un divano, un letto o una libreria è più complesso che spedire oggettistica e articoli tessili.
Però ci impegniamo per fare in modo che il tutto possa scorrere liscio ed in maniera celere.
La tempistica dipende da che articolo hai acquistato.
Il prodotto prima dovrà essere controllato per verificare la conformità alla descrizione fornita, in seguito dovremo imballarlo adeguatamente.
Ogni articolo ha una tempistica diversa di imballaggio, un tavolino verrà imballato molto velocemente, mentre l'imballaggio di un divano può richiedere un paio di giorni.
La merce leggera come tavolini, comodini e simili verrà affidata ad un corriere espresso e verrà consegnato in un paio di giorni.
Per l'arredamento più pesante e fragile ci affidiamo a spedizionieri specializzati nel trasporto di mobili. Per il ritiro della merce potrebbero volerci un paio di giorni.
In base a dove dovrà essere consegnata la merce, le tempistiche possono variare da circa 5 a 10 giorni.
Anche eventuali accessi difficili con mezzi pesanti e consegna in area remota potrebbero far ritardare la consegna.
Noi comunque ti aggiorniamo sulle tempistiche della consegna.
Se hai altri dubbi contattaci, siamo qui per te.
Ho acquistato dell'arredamento da ordinare, quando mi verrà consegnata la merce?
La merce da ordinare, ha tempistiche di produzioni differenti a seconda dell'azienda produttrice. tali tempistiche sono indicate nella descrizione del prodotto.
La tempistica di produzione è indicativa, non ci facciamo carico di eventuali ritardi dell'azienda produttrice.
Dalla tempistica indicata bisogna escludere festività e pausa estiva di agosto, in quanto le aziende sono chiuse.
Articoli leggeri come tavolini, comodini e simili verranno affidati ad un corriere espresso e verrà consegnato in un paio di giorni.
Per l'arredamento più pesante e fragile ci affidiamo a spedizionieri specializzati nel trasporto di mobili. Per il ritiro della merce potrebbero volerci un paio di giorni.
In base a dove dovrà essere consegnata la merce, le tempistiche possono variare da circa 5 a 10 giorni.
Anche eventuali accessi difficili con mezzi pesanti e consegna in area remota potrebbero far ritardare la consegna.
Noi comunque ti aggiorniamo sulle tempistiche della consegna.
Se hai altri dubbi contattaci, siamo qui per te.
Ho acquistato un prodotto in pronta consegna, quando mi verrà consegnata la merce?
I prodotti di arredo in pronta consegna, sono articoli che l'azienda produttrice ci fornisce nel giro di 2/7 giorni a seconda dall'azienda.
Articoli leggeri come tavolini, comodini e simili verranno affidati ad un corriere espresso e verrà consegnato in un paio di giorni.
Per l'arredamento più pesante e fragile ci affidiamo a spedizionieri specializzati nel trasporto di mobili. Per il ritiro della merce potrebbero volerci un paio di giorni.
In base a dove dovrà essere consegnata la merce, le tempistiche possono variare da circa 5 a 10 giorni.
Anche eventuali accessi difficili con mezzi pesanti e consegna in area remota potrebbero far ritardare la consegna.
Noi comunque ti aggiorniamo sulle tempistiche della consegna.
Se hai altri dubbi contattaci, siamo qui per te.
Pagamenti
Come posso pagare?
Il nostro e-commerce supporta pagamento tramite carta di credito (anche American Express), PayPal, ApplePay e GooglePay.
Posso utilizzare altri metodi di pagamento?
Ovviamente ci mettiamo a tua completa disposizione, contattaci e facci sapere come preferisci concludere l'ordine.
Possiamo valutare insieme metodi di pagamento alternativi come bonifico bancario e contrassegno.
Vorrei comprare dell'arredamento, è possibile fare un finanziamento?
Assolutamente si, abbiamo una partnership con una finanziaria. Contattaci per discutere insieme a noi della soluzione più adatta a te.
Prodotti
Non trovo un articolo, cosa posso fare?
Il nostro catalogo è in continuo aggiornamento e possono mancare degli articoli dei nostri brand. Se cerchi un articolo nello specifico, contattaci in modo tale da potertelo fornire.
i prodotti sono originali? Anche quelli scontati?
Garantiamo l'autenticità di ogni nostro prodotto, in quanto siamo rivenditori autorizzati dei brand che proponiamo.
Posso avere un preventivo personalizzato?
Se devi arredare casa, completare qualche ambiente o vuoi ricevere una consulenza personalizzata, contattaci e il nostro staff sarà lieto di aiutarti.
